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会员中心



账户注册及安全


新会员注册步骤 

1、进入锦绣易购页面,点击页面上方的“注册”。

2、锦绣易购提供“账号”、“手机号”、“邮箱”三种注册方式,使用手机号和邮箱注册时请填写正确的手机号码和邮箱地址,以确保接收到验证码。

3、按照网页提示填写正确的注册信息,然后点击“阅读并同意《服务协议》,提交”。

温馨提示:

(1)请尽量使用数字、字母或符号的组合以提高账户的安全性。

(2)使用手机号和邮箱注册必须保证手机和邮箱可以正常使用,否则无法通过验证。

(3)注册成功后,您可以在会员中心绑定手机和邮箱、修改密码等个人信息。

4 、注册成功!



用户登录 

1、进入锦绣易购页面,点击页面上方的“登录”。

2、按照网页提示填写您的登录账号、手机号码或邮箱,输入密码及验证码,然后点击“登录”。

3、第三方登录:您还可以使用微信、支付宝、QQ等只需要点击您使用的联合登录方式,输入您联合登录方式所关联的帐号密码即可以登录。

4、使用支付宝、微信、百度小程序可以免注册直接授权登录。



为什么需要绑定手机及邮箱?

1、可以确保您的账户安全

2、可以确保您享受到更全面、更体贴的服务,如:

(1)、准确接收到订单处理通知邮件;

(2)、及时接收到优惠活动信息邮件。




账户信息



进入个人中心后,您可以:

1、查看并修改个人信息。

2、设置收货地址。

3、进行安全设置。

4、查看站内消息。

5、给管理员留言。



进入业务管理模块,您可以:

1、查询您在锦绣易购的消费记录,查看订单信息。

2、发起售后服务。

3、查看自己心仪的宝贝。 



进入财产中心模块,您可以:

1、查看积分情况。 

2、查看钱包余额,并发起充值及余额提现等操作。




无法登录锦绣易购账户怎么办?

1、请您牢记登录密码。

2、尽量使用手机号码、邮箱注册,或在注册后尽快绑定手机及邮箱,以便在您忘记登录密码时进行密码重置。 



会员级别及成长值



锦绣易购会员级别现行规定:

1、锦绣易购会员等级为五级,分别是V1会员、V2会员、V3会员、V4会员、V5会员;

2、会员级别由成长值决定,成长值越高会员等级越高,享受到的会员权益越大。

具体等级对应的成长值如下 :

(1)V1会员,成长值为0; 

(2)V2会员,成长值达到2; 

(3)V3会员,成长值达到1000; 

(4)V3会员,成长值达到5000;

(5)V5会员,成长值达到20000。 



什么是成长值?

成长值是锦绣易购会员通过购物所获得的经验值,由累计金额计算获得,成长值越高会员等级越高,享受的会员服务越多 。



如何获得成长值?

会员购物即可获得成长值。 

1、有效购买金额1元=成长值1分;

2、成长值将在订单完成后发放到用户账户。



要是我退货了,成长值会扣除吗?

用户获得成长值后若出现退货,将扣除购买对应货品时所获得的成长值。




积分说明


什么是积分?



积分有什么用处?


如何获取积分,有效期是多久? 


如何使用积分?




红包说明



什么是锦绣易购红包?

1、锦绣易购红包是锦绣易购通过买赠,活动参与、积分兑换等形式发放给用户,用于减免购买支付的优惠举措。

2、锦绣易购红包有面值, 可以抵现金,只能在规定时间内使用, 一个订单只能使用一个红包。



锦绣易购都有哪些红包? 

锦绣易购红包的发放方式有四种:

1 、按指定用户发放的红包;

2、按指定商品发放的红包 ;

3、按订单金额发放的红包;

4、线下的红包。



怎样查询我的红包? 

登录锦绣易购,进入“会员中心”,点击“我的红包”即可查看红包详情。



如何获得锦绣易购红包?

1、购买商品赠券:商城部分商品进行单品促销,商品广告词及促销信息中有该信息提示,下单并完成订单后随单赠送;

2、参加商城各类活动:参加订单满返红包活动、各类用户调研、评论有奖活动、免费领取红包活动(活动信息可持续关注商城各商品广告词、活动专题页面)等按一定的活动规则即有机会获得红包。



如何使用锦绣易购红包?

1、选购商品后,进入结算流程,在“填写核对订单信息“页面的”其它信息“板块, 选择”使用红包“选项,如下图示。

2、选择已有的红包或者输入红包序列号验证红包后即可使用红包抵现金使用。 




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